Política de Privacidade

A TreinoAI está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Quais informações coletamos

Informações pessoais

Quando você se registra em nossa plataforma, podemos coletar:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço físico (quando aplicável)
Informações de pagamento (processadas de forma segura por nossos provedores de pagamento)
Foto de perfil (opcional)

Informações de clientes (para Personal Trainers)

Se você é um personal trainer usando nossa plataforma para gerenciar seus clientes, você pode inserir dados sobre seus clientes, incluindo:

Informações de contato de seus clientes
Dados biométricos e de condicionamento físico
Histórico de treinamento
Condições médicas relevantes ao treinamento
Objetivos de condicionamento e progresso

Informações coletadas automaticamente

Quando você utiliza nossos serviços, coletamos automaticamente:

Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, etc.)
Endereço IP
Navegador utilizado
Páginas visitadas
Tempo gasto em cada página
Dados de uso do aplicativo

Como usamos suas informações

Utilizamos as informações que coletamos para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar pagamentos e gerenciar sua conta
Personalizar sua experiência na plataforma
Gerar treinos personalizados baseados em IA
Comunicar-nos com você sobre atualizações, ofertas e notícias
Analisar o uso da plataforma para melhorias
Detectar e prevenir fraudes e abusos
Cumprir obrigações legais

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Trabalhamos com empresas que fornecem serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, e-mail marketing e hospedagem.
Conformidade legal: Quando necessário para cumprir com a lei, regulamentos, processos judiciais ou solicitações governamentais.
Proteção de direitos: Para investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeitas de fraude ou situações que envolvam ameaças à segurança física de qualquer pessoa.
Transações comerciais: Em caso de fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição.

Segurança das informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Isso inclui:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso baseados em funções
Monitoramento de segurança contínuo
Auditorias de segurança regulares
Treinamento de funcionários em práticas de segurança

Seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:

Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados imprecisos
Excluir seus dados
Restringir ou opor-se ao processamento
Portabilidade de dados
Retirar seu consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@treinoai.com.br.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados e cumprir obrigações legais. Quando não precisarmos mais manter seus dados, os excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais através de nosso site ou por e-mail.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

TreinoAI
E-mail: atendimento@treinoai.com.br